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    真空泵維修上門服務說明

    發布時間:2016-11-21 16:08:59

            東莞市百一真空是一家專業維修進口真空泵,保養真空泵的專業設備商。真空泵維修服務品牌涵蓋:ALCATEL阿爾卡特真空泵、BUSCH普旭真空泵、Becker貝克真空泵、Rietschle偉力/里其樂真空泵、Pfeiffer普發真空泵、Leybold萊寶真空泵、Edwards愛德華真空泵、ULVAC愛發科真空泵

    最近發了一件事讓自己意識到一個嚴重的失誤,福建一家中間商客戶找到我,說他有個客戶的廠里的泵需要維修,一個非常大型的光學廠。由于他只是有資源,而缺乏技術,所以想找一家真空泵維修公司作為技術支持,一起合作。我查了客戶的資料,以及他客戶工廠的信息,確定真實的資料后。我們開始達成共識,一起合作。在聯系了一個多月后,上個禮拜突然說他客戶廠里有泵要維修,要我們安排下真空泵維修工程師過去,進廠里洽談。平時我們都是說出差車旅費才過去的,但是這次第一時間很急,第二我自己突然短路了,沒提及這個事情。當晚,下班后安排好一些事情后就直接開車過去了。600多公里的路程,到廈門都已經凌晨4點多了。

    第二天他帶領我們2個工程師進廠里,廠里確實非常大型,真空泵也非常多,都是進口的。當時看的3臺泵是真空泵度不足的情況,愛德華EH2600和E2M275的一組泵,還有1臺分子泵都需要維修。大概了停留了2個多小時,我們就出廠了。因為現階段,工廠也是在考核的狀態,只是初步相互認識和了解了下。客戶后來并沒有提車旅費的事情。我也沒考慮,心里想著以后會有機會合作的,就沒必要斤斤計較。但是作為真空泵維修服務商的我們來說,有些前提原則還是需要說明的。基于這件事的原因,所以我司整理了幾條關于真空泵維修上門服務的事例,在此說明下,請客戶朋友知悉理解。
    1、如需上門服務,廣東省外的需提供車旅費,可按天數計算或者工時計算。
    2、廣東省內的部分客戶,如地區偏遠,車程超過3個小時的,也需補充部分車旅費。

    真空泵維修不容易,需要技術專業,又累又臟,如果你現場看到我們的工程師維修真空泵的情況,真心不容易。合作過程中,讓我們多一份理解和包容,多一份溝通;謝謝!
    真空泵維修

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